迷惑投稿フィルタを利用している場合は、フィルタが迷惑投稿と判定した中に「お客様からのお問合せ」が紛れている可能性があります。
そのため、定期的に顧客データの確認を行うことをお勧めします。
顧客データの確認方法は下記をご参照ください。
1.「顧客データ管理」をクリックします。
2.「顧客データ一覧」をクリックします。
3.下記の通り、「(spam)項目名」の検索項目を設定します。
4. 登録日に、抽出したい日程を設定します。
5.「検索」ボタンをクリックします。
→検索結果が画面上に表示されます。
スパムに関しての顧客データの確認方法は以上です。