お問合せフォーム、資料請求フォームなどのフォームから届く通知メールが、誤って迷惑メールと見なされてしまうことがあります。

その場合は、「通知メールの送信アドレス」を、指定受信できるようにしていただくと解消するかと思います。

「通知メールの送信アドレス」は、フォームの通知メールの送信者として扱われるアドレスですので、”このアドレスは迷惑メールではない”と認識されるよう、メールソフトやwebメールで設定を行っていただければと思います。

→送信アドレスはフォーム管理の「管理項目」からご確認ください。

（例）

Gmailの場合…「通知メールの送信アドレス」を連絡先リストに追加する

Yahoo!メールの場合…メールの設定＞フィルターと受信通知設定＞Fromに「通知メールの送信アドレス」を追加

他、各種メールソフトにて振り分けの設定や指定受信の設定を行っていただければと思います。